System raportowania
W skład systemu wchodzi kilkadziesiąt predefiniowanych raportów podzielonych na 5 grup:
Raporty mają postać parametryczną, co umożliwia generowanie dowolnych zestawień.
- Applications (Aplikacje),
- Assets (Aktywa),
- Changes (Zmiany),
- Incidents (Incydenty),
- Problems (Problemy).
Raporty mają postać parametryczną, co umożliwia generowanie dowolnych zestawień.
Więcej raportów
eHelpDesk
Aktualne informacje
Certyfikowany Helpdesk manager
Dostrzegając coraz większy stopień wykorzystania technologii IT w przedsiębiorstwach oraz rosnącą potrzebę zdobywania wiedzy i umiejętności przez kadry przedsiębiorców stworzono projekt "Akademia BTC - zarządzanie i bezpieczeństwo IT".
Dodany: 05 września 2011
Nowe wersje raportów
Oddajemy do Państwa dyspozycji nowe wersje raportów. Raporty dostępne są zarówno w języku polskim jak i w języku angielskim. Przykładowe raporty można pobrać tutaj.Dodany: 10 sierpnia 2011
eHelpDesk V1.x już dostępny!
Jest nam niezmiernie miło poinformować, że firma BTC wprowadziła właśnie na rynek kolejny autorski program eHelpDesk - system wsparcia technicznego. Serdecznie zapraszamy do zapoznania się z informacjami o nowym produkcie oraz przetestowania oprogramowania w wersji demonstracyjnej dostępnymi na stronie produktowej eHelpDesk.Dodany: 24 lutego 2011