Strona główna › eHelpDesk › Dlaczego eHelpDesk?
DlaczegoeHelpDesk?
Wykorzystanie profesjonalnych rozwiązań, jakie oferuje firma BTC umożliwia stworzenie własnego centrum pomocy technicznej w organizacji. Rozwiązanie problemów technicznych związanych z zasobami IT jest znacznie szybsze, a wszelkie niezbędne informacje tj. historia zgłoszeń, szczegóły o sprzęcie i oprogramowaniu dostępne są natychmiastowo, z jednego miejsca.
Poniżej przedstawiamy najważniejsze korzyści wynikające z wykorzystania takich systemów jak eHelpDesk.
Korzyści biznesowe:
Poniżej przedstawiamy najważniejsze korzyści wynikające z wykorzystania takich systemów jak eHelpDesk.
- Poprawa wyników biznesowych
- Zwiększenie przychodów i zyskowności
- Redukcja kosztów gospodarowania
- Zwiększenie adaptowalności organizacji do zmieniających się potrzeb i warunków
- Zapewnienie bezpieczeństwa i ciągłości wewnętrznych procesów biznesowych
- Minimalizacja zagrożeń wynikających z zewnętrznych czynników ryzyka
- Poprawa wydajności operacji biznesowych w ramach przedsiębiorstwa jako całości
- Poprawa zadowolenia klientów i pracowników
Mocne strony:
- Szeroka funkcjonalność
- Prostota i intuicyjność obsługi
- Przejrzystość, estetyczność i nowoczesność interfejsu użytkownika
- Wielojęzyczny interfejs użytkownika
- Wieloplatformowość (nie tylko systemy Windows)
- Wykorzystanie najnowszych technologii
- System raportujący nowej generacji
- Wysokie bezpieczeństwo systemu
- Silne wsparcie serwisowe
eHelpDesk
Aktualneinformacje
eHelpDesk v.1.x już dostępny!
Uprzejmie informujemy, iż wprowadziliśmy na rynek kolejny autorski program eHelpDesk - system wsparcia technicznego. Serdecznie zapraszamy do zapoznania się z informacjami o nowym produkcie, wersją demo dostępnymi na stronie produktowej eHelpDesk.Dodany: 18 lutego 2010
Akademia BTC - Zarządzanie i Bezpieczeństwo IT
Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości przyznała projektowi szkoleniowemu pt. "Akademia BTC - zarządzanie i bezpieczeństwo IT" dofinansowanie w wysokości 2.798 tys. zł. Wartość projektu wynosi 3.360 tys. zł. Projekt będzie realizowany w okresie 2010-2012 na terenie całej Polski.Dodany: 18 lutego 2010